受信した全問い合わせ
Analytics / Operational impact
レポート
回答支援の品質と業務削減効果を、運用判断に必要な指標で確認します。
データ更新 今日 10:30品質目標を達成
作成率 93%
大幅な修正なし
1,428分を削減
Inquiry mix
問い合わせ分類
Quality control
安全性・品質
- 分類一致率
- 94.2%目標 90%以上
- 根拠表示率
- 100%目標 100%
- 危険な確約
- 0件目標 0件
- 担当者への引き継ぎ
- 22.8%要確認を適切に検出
Operational impact
作業時間の変化
従来10.2分
内容確認 3.1分 / 情報整理 2.4分 / 文案作成 4.7分
AI支援後1.8分
事実確認 0.7分 / 回答案の編集・承認 1.1分